Гарантия и сервис

Даже самая незначительная неисправность техники является причиной вынужденного простоя, который влечет за собой нарушение графика выполнения работ.

ООО «Адванта-М» в Нижнем Новгороде предоставляет услуги по гарантийному и послегарантийному ремонту строительной и складской техники марок Prolift, Shenxi, Xilin, а также сервисному обслуживанию грузоподъёмной техники и оборудования. Ремонтные и сервисные работы проводятся в помещении сервисного центра или с выездом на объект заказчика. Производим ремонт аналогичной техники от других производителей при наличии взаимозаменяемых частей.

При поломке оборудования, приобретенного у нас, свяжитесь с менеджером по телефону, указанному на сайте. Возможно оформление заявки онлайн, или используя e-mail.

Отдел сервиса и рекламации

+7(831) 231-03-12 (доб. 532)

service@advanta-m.ru

Для выполнения работ по ремонту и сервису заполните акт рекламации:

Выберите 1 из 2-х вариантов заполнения:

1. Заполните акт рекламации онлайн на сайте

Пример акта рекламации

2. Заполните акт рекламации в текстовом формате WORD

скачать акт рекламации

образец для заполнения акта рекламации

*Если вы скачали и заполнили акт рекламации в формате WORD, отправьте его на e-mail: service@advanta-m.ru

После получения заявки специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки для согласования времени и места осмотра техники. Сроки выполнения ремонта и его стоимость рассчитываются исходя из сложности ремонта и наличия запасных частей.

В зависимости от сложности поломки и расстояния, мастер может выехать на объект к заказчику. Диагностика неисправности проводится бесплатно.

Поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние!

Гарантия

Уважаемые клиенты!

На всю технику, приобретаемую в нашей компании, предоставляется официальная гарантия сроком 12 месяцев со дня покупки. Отметка с указанием даты продажи в технический паспорт ставится при отгрузке со склада. При наступлении гарантийного случая по вопросам ремонта обращайтесь в сервисный центр.

Мы предоставляем официальную гарантию на:

до 3 лет – на АКБ Li-ion 150Ач самоходных штабелеров

до 2 лет – на АКБ Li-ion 50 Ач штабелеров серии SDR и SDK 1016/1030/1035/1225/1230/1235/1535

12 месяцев – на остальные виды строительной и складской техники

на колёса и колёсные опоры производства Китай гарантийный срок составляет 14 дней, производителей стран Европы – 12 мес.